キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
お支払い前でしたら購入履歴からいつでもキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、支払い前であってもキャンセルできない場合がございます。
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、お支払い済み・予約購入の場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
| 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 | |
| 備考 | ご不明点については、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
■お客様都合による交換
| 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 | |
| 備考 | ご不明点については、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
| 対応条件 | 商品の開封をしておらず、客観的に見て弊社に過失のある不具合があった場合、対応期間内にご連絡いただいたもののみ対応いたします。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
■商品等の不具合による交換
| 当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。 | |
| 備考 | ご不明点については、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
■キャンセル・返金・交換連絡先
| 電話番号 | 0525267201 お問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
| 備考 | 電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
■返送先
| 郵便番号 | 〒4500002 |
| 住所 | 愛知県名古屋市中村区名駅5-29-10 |
| 電話番号 | 0525267201 |
| FAX番号 | 0525267202 |
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご注文頂いてから3日以内に御入金の確認が取れない場合は、お客様都合によるキャンセル処理とさせて頂きます。また、お客様都合でのキャンセル履歴があるお客様からの再注文はお断りさせて頂きます。